Toimitusehdot

Toimitamme tilauksia ainoastaan Suomeen.
Vi levererars orders endast inom Finland.
Deliveries are only within Finland.

Toimitamme tilaamasi tuotteet noin viikon kuluessa tilauksestasi lähimpään Matkahuollon pisteeseen. Joissakin yksittäisissä tapauksissa tuotetta ei voida toimittaa. Toimituskulut ovat 4,90 9,90 tai 14,90 euroa / tilaus riippuen tilattavista tuotteista. Tilaus voidaan tarvittaessa jakaa useampaan lähetykseen. Tuotteiden voimassaolevat myyntihinnat näkyvät kaupan sivuilla sekä pakkauslistalla. Jos hinta halpenee, emme jälkikäteen hyvitä hinnan erotusta. Kun paketti on noudettavissa noutopisteestä, saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä. Muista laittaa puhelinnumerosi yhteystietoihin. Jos lähetystä ei noudeta 14 vuorokauden aikana saapumisesta, palautuu lähetys meille. Saat toimituksen mukana pakkauslistan, joka toimii kuittina ostoksestasi sekä mahdollisena takuutodistuksena.

Toimitamme tilauksia ainoastaan Suomeen.

Maksutavat

Voit maksaa tilauksesi ja toimituskulut tilauksen teon yhteydessä verkkopankkitunnuksilla joko pankki- tai luottokortilla. Pankkikorttimaksut onnistuu Nordean, Osuuspankin ja Sampo- pankin korteilla. Luottokorttimaksut onnistuu Mastercardilla, Visalla, Visa electronilla ja American expressillä. Lisäksi on mahdollista maksaa ennakkomaksu (tilisiirto), jolloin tavara toimitetaan, kun maksu on saapunut Opa Muurikka Oy:n tilille.

Vaihto- ja palautusoikeus

Kuluttajasuojalain mukaisesti kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Voit siis tutustua Opan verkkokaupasta tilaamiisi tuotteisiin 14 päivän ajan tuotteen vastaanottamisesta sekä varmistua näin ostopäätöksestäsi. Ellei tuote vastaa odotuksiasi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 14 päivän kuluessa. Vaihdettavan tai palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Tuotepalautukset maksutta Matkahuollon asiakaspalautuksena.

Asiakaspalautukset

Asiakaspalautus toimitetaan siihen Matkahuoltoon tai Suomen Lähikauppa Oy:n Siwa-, Valintatalo- tai Euromarket-kauppaan, josta paketti on noudettu. Palautusosoitekortti tulostetaan sinulle palautuspisteessä. Ilmoitat vain paketin olevan asiakaspalautus Opa Muurikka Oy:lle.

Muista merkitä tilinumerosi!

Opa Muurikka Oy maksaa toimituskulun. Vaihtojen ja palautusten käsittely kestää noin 2-3 viikkoa.
Mikäli saamasi tuote on rikki tai viallinen tai olet saanut väärän tuotteen keräilyvirheenä, voit lähettää sen asiakaspalautuksena varastollemme tutkittavaksi.

Vaihto ja palautus tehtaanmyymälään:

Opa verkkokaupasta tilaamasi tuotteen voit vaihtaa ja palauttaa myös Opa Muurikka tehtaanmyymälöihin. Muista ottaa pakkauslista mukaasi! Tehtaanmyymälä toimittaa pakkauslistan kopion palautusmerkintöineen Opa Muurikka Oy:lle.